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답변[re] 공유기 무선이 계속 안됩니다

2012.07.18조회 217

안녕하세요~ 박준환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아래 방법으로 공장초기화 무선 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품 이상일 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.


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고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(한달 이내라면 아답타 포함하여 대한통운 착불발송)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>올레tv를 설치하게 되어서 거기에 연결해서 공유기를 샀습니다 그런데 처음에는 무선 와이파이 연결이 잘 되던게 얼마쯤 지나고 나서는 AP가 계속 사라져서 새로 설정을 해야 되더군요 그러던게 며칠 전부터는 아예 설정을 해도 AP가 잡히질 않습니다 집에서 스마트폰을 여러대 쓰고 있는데 전부다 와이파이가 잡히질 않으니 이건 공유기문제라고밖에 생각할 수가 없네요 해결좀 해주세요

질문

QnA
제  목[re] 공유기 무선이 계속 안됩니다
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박준환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래 방법으로 공장초기화 무선 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품 이상일 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(한달 이내라면 아답타 포함하여 대한통운 착불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>올레tv를 설치하게 되어서 거기에 연결해서 공유기를 샀습니다 그런데 처음에는 무선 와이파이 연결이 잘 되던게 얼마쯤 지나고 나서는 AP가 계속 사라져서 새로 설정을 해야 되더군요 그러던게 며칠 전부터는 아예 설정을 해도 AP가 잡히질 않습니다 집에서 스마트폰을 여러대 쓰고 있는데 전부다 와이파이가 잡히질 않으니 이건 공유기문제라고밖에 생각할 수가 없네요 해결좀 해주세요

[2012-07-18 06:51:30]
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