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답변[re] N604 자동 펌웨어 이후 저장안되요.

2012.07.18조회 146

안녕하세요~ 유정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업데이트를 진행한다고 해서 설정저장상의 특별한 문제점은 발생되지 않습니다. 공유기 동작상 오동작으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 공장초기화후 재설정후 동일한 증상이 발생되는지확인해주시기 바랍니다.


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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>말그대로 입니다.

설정 저장이 안되네요. 펌웨어 전에는 어떠한 설정도 저장하고 전원 끄고 나가도 설정이 저장 되었는데.

지금 펌웨어 업데이트 이후 전원끄면 설정이 전부 날아가 버립니다.

무슨 대책 없나요??? 빠른 답변 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] N604 자동 펌웨어 이후 저장안되요.
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 유정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트를 진행한다고 해서 설정저장상의 특별한 문제점은 발생되지 않습니다. 공유기 동작상 오동작으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 공장초기화후 재설정후 동일한 증상이 발생되는지확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>말그대로 입니다. 설정 저장이 안되네요. 펌웨어 전에는 어떠한 설정도 저장하고 전원 끄고 나가도 설정이 저장 되었는데. 지금 펌웨어 업데이트 이후 전원끄면 설정이 전부 날아가 버립니다. 무슨 대책 없나요??? 빠른 답변 바랍니다.

[2012-07-18 06:30:21]
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▲자꾸 끊깁니다.
▼제품 택배로 보냈습니다
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