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답변[re] N604S 불량 문제...

2012.07.17조회 208

안녕하세요~ 임승빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 공유기의 CPU LED의 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작할경우 CPU LED는 1초간격으로 점멸하나 해당 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 불량입니다. 이때에는 어댑터를 포함하여 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 점멸할경우 야간에라도 9시 45분까지 상담이 가능하기 때문에 착신번호로 문의주시면 공유기 상태 점검 후 답변드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>2012. 6. 12일에

와이파이 때문에

IPTIME N604S를 구입하여 사용하고 있는데요

처음 구입하였을때부터

하루에 5~6회 정도 인터넷이 안됩니다

처음에는 설정불량인줄 알았는데..?

전원을 뽑고 다시 몇분있다 하면 잘되고요

이 현상이 무한 반복됩니다..

그냥 다이렉트로 쓰면 잘되고요..

무선 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 도 해봤구요..

공장 초기화도 해봤는데..

마찬가지입니다..

A/S를 받아야 하나요...?

질문

QnA
제  목[re] N604S 불량 문제...
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 임승빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 공유기의 CPU LED의 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작할경우 CPU LED는 1초간격으로 점멸하나 해당 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 불량입니다. 이때에는 어댑터를 포함하여 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 점멸할경우 야간에라도 9시 45분까지 상담이 가능하기 때문에 착신번호로 문의주시면 공유기 상태 점검 후 답변드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2012. 6. 12일에 와이파이 때문에 IPTIME N604S를 구입하여 사용하고 있는데요 처음 구입하였을때부터 하루에 5~6회 정도 인터넷이 안됩니다 처음에는 설정불량인줄 알았는데..? 전원을 뽑고 다시 몇분있다 하면 잘되고요 이 현상이 무한 반복됩니다.. 그냥 다이렉트로 쓰면 잘되고요.. 무선 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 도 해봤구요.. 공장 초기화도 해봤는데.. 마찬가지입니다.. A/S를 받아야 하나요...?

[2012-07-17 09:47:00]
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40850처리 완료N604S 불량 문제...임**152
 ㄴ[re] N604S 불량 문제...고객지원실207
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