답변[re] 무선인터넷 연결문제입니다.
안녕하세요~ 임재준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 업데이트를 통하여 스마트폰 wifi패치가 이루어졌으니 아래 방법으로 최신버전 으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기는 N604R 사용중이고, 펌웨어도 8.06으로 올린 상태입니다.
사용중인 스마트폰(LG Optimus LTE2) 에서 와이파이를 잘 잡지 못합니다.
와이파이 검색을 하면 신호도 풀로 잡히고, 연결도 잘 됩니다만
막상 연결하고 인터넷 브라우저를 켜 보면 전혀 반응이 없습니다.
그래서 재부팅도 해보고 이리저리 하다 보면 어느새 또 됩니다. 한번 연결되면 잘 되긴 하는데
기기를 리부팅하거나 와이파이 영역 밖에 있다가 다시 신호를 잡을 때 같은 문제가 발생합니다.
이 문제는 저 뿐만 아니라 고질적인 해당 기기간의 호환 문제로 생각되며, (Optimus LTE2와 N604R 제품 간의)
많은 분들이 저와 같은 증상을 호소하고 있는 실정입니다.
도저히 왜 이런건지 이유를 모르겠습니다. 한번 읽어보시고 답변 부탁드립니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 업데이트를 통하여 스마트폰 wifi패치가 이루어졌으니 아래 방법으로 최신버전 으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기는 N604R 사용중이고, 펌웨어도 8.06으로 올린 상태입니다.
사용중인 스마트폰(LG Optimus LTE2) 에서 와이파이를 잘 잡지 못합니다.
와이파이 검색을 하면 신호도 풀로 잡히고, 연결도 잘 됩니다만
막상 연결하고 인터넷 브라우저를 켜 보면 전혀 반응이 없습니다.
그래서 재부팅도 해보고 이리저리 하다 보면 어느새 또 됩니다. 한번 연결되면 잘 되긴 하는데
기기를 리부팅하거나 와이파이 영역 밖에 있다가 다시 신호를 잡을 때 같은 문제가 발생합니다.
이 문제는 저 뿐만 아니라 고질적인 해당 기기간의 호환 문제로 생각되며, (Optimus LTE2와 N604R 제품 간의)
많은 분들이 저와 같은 증상을 호소하고 있는 실정입니다.
도저히 왜 이런건지 이유를 모르겠습니다. 한번 읽어보시고 답변 부탁드립니다.







































