답변[re] 이상 증상 관련 문의

안녕하세요~ 김동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생할 경우 주변의 다른 무선 신호와 SSID가 동일하여 문제가 발생하거나 인접한 무선 채널을 사용하여 간섭에 의한 문제일 가능성이 있으며 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 연결후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 무선 WAN 기능을 설정시 N604A를 이용한 무선 인터넷 동작이 되지 않는 부분은 제품의 펌웨어 업데이트를 통하여 해당 기능을 이용하여도 다시 무선 인터넷을 보내 연결되도록 변경되었음으로 펌웨어 업데이트후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>처음 무선인터넷을 설정하고 핸드폰으로 사용시 잘 작동하다가 시간이 지나면 핸드폰으로 와이파이 접속이 되지 않습니다. 공장초기화를 하고 나서 해 보아도 그러한 증상이 반복되고 잇습니다. 또한 무선 WAN을 받아 와이파이를 쏘려고 하니 공유기가 먹통이 되어 버립니다. 문제점이 무엇인지 답변 부탁드립니다.