고장인가요?

Question

안녕하세요.
iptime N2 모델 사용중인데요.

지금 상태가 전원을 연결하면 CPU와 전원에 불이들어오고 아무것도 안됩니다.
초기화를 해보려고 버튼을 계속 누르고 있어도. 아무 변화가 없네요.

그리고 1234 포트는 PC와 연결했을때 LED가 점등이 되는데
인터넷선이 들어가는 LED는 아무런 반응이 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이지 않는다면 제품 불량으로 보이며 아래 방법으로 본체 아답타 입고하여
점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (a/s기간이 지난경우 왕복배송비용 + 유상비용이 나올수있습니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
iptime N2 모델 사용중인데요.

지금 상태가 전원을 연결하면 CPU와 전원에 불이들어오고 아무것도 안됩니다.
초기화를 해보려고 버튼을 계속 누르고 있어도. 아무 변화가 없네요.

그리고 1234 포트는 PC와 연결했을때 LED가 점등이 되는데
인터넷선이 들어가는 LED는 아무런 반응이 없습니다.

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