나스2 일본어 사용문제

안녕하십니까 나스2를 사용하여 raid와 서버스토리지를 구성하였는데 .. 외부망에서 서버로 일본어제목으로 된 파일을 업로드한 후 읽거 다시 다운로드 하면 문제 없으나 서버의 일본어제목 파일은 내부망에서는 문제없으나 외부망에서 확인 시 제목이 깨져 있으며 또한 이는 다운로드 조차 되지 않습니다. 윈도우 7 32bit 와 64bit에서 등에서 나타났었습니다. 외부망에서 저장하여 된다는 것은 내부망에서 외부망 쪽으로도 제대호 작동해야 맞는 것인데.... 신속한 조치 바랍니다.  유선상 말씀하신 일본어 파일 명들입니다. 1. 4히한おうはいよ歯者 2. 税金計算書 売り上げ 3. おうはいよオウイヨ 4. オウイヨ 5. おうはいよ