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답변[re] 공유기 8.3버전으로 업그레이드 후 로그인 불가 및 NAS101 연결 관련

2012.07.16조회 355

안녕하세요~ 김상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

8.30버전 업그레이드 후 해당증상이 나타나셨다면 기존 관리자 비밀번호가 8자리 이상으로 설정하셨을 경우 증상이 발생되는 부분입니다. 고객님께서 기존 비밀번호중 앞의 8자리만 입력하시면 로그인이 가능하며 관리자 설정에서 비밀번호를 재설정을 하신 후 정상적인 사용이 가능합니다.

NAS101에서 ipdisk의 http포트가 80으로 설정되어 있는 상태라면 공유기 DDNS 접속시 NAS설정화면으로 접속이 됩니다. 고객님께서 NAS에서 80번 포트를 사용하신다면 공유기의 원격관리포트를 포함한 다른 통신은 ipdisk에서 사용하지 않은 다른 포트로 설정하신 후 접속하셔야 정상적인 사용이 가능합니다.

VPN접속은 기본적으로 1723포트를 사용하며 다른 장비에서 해당 포트를 사용하는 부분이 있는지 포트포워드 설정 부분을 확인해 보시기 바랍니다.

아이폰에서 VPN연결시 별도의 포트설정없이 공유기의 DDNS로 접속이 가능한 부분이며 정상적으로 접속이 안되신다면 비밀글을 이용하여 공유기의 DDNS주소 및 포트번호 관리자 설정을 알려주시면 공유기의 설정을 확인해 드리겠습니다.


감사합니다.




>1. N104M 공유기를 사용하고 있습니다. 어제 공유기를 8.3버전으로 업그레이드 한 후에 로그인이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 비번이나 그런걸 바꾼 적이 없는데도 로그인이 안되는군요. 어떻게 해결해야 하나요?

2. NAS101도 함께 사용하고 있는데요, DDNS를 공유기와 NAS 모두 등록해서 사용중입니다. 근데 공유기의 DDNS로 접속하게 되면 바로 NAS 로그인 페이지로 가더군요. 공유기 원격 접속 포트를 설정해서 포트번호를 함께 입력하니, 그제야 공유기 설정 페이지로 가고 있습니다.

문제는 이렇게 설정을 해두니, 아이폰에서 VPN이 접속이 안되는 문제가 있습니다. 기존에 NAS를 사용하기 전에는 동일한 설정으로 VPN을 잘 사용했었는데, NAS를 연결한 후부터는 VPN 접속이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.

공유기 설정 페이지로 가기 위해 포트번호를 설정한걸로 아이폰의 VPN 서버 설정을 바꿔도 계속 접속이 안되는 문제가 있습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 8.3버전으로 업그레이드 후 로그인 불가 및 NAS101 연결 관련
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 8.30버전 업그레이드 후 해당증상이 나타나셨다면 기존 관리자 비밀번호가 8자리 이상으로 설정하셨을 경우 증상이 발생되는 부분입니다. 고객님께서 기존 비밀번호중 앞의 8자리만 입력하시면 로그인이 가능하며 관리자 설정에서 비밀번호를 재설정을 하신 후 정상적인 사용이 가능합니다. NAS101에서 ipdisk의 http포트가 80으로 설정되어 있는 상태라면 공유기 DDNS 접속시 NAS설정화면으로 접속이 됩니다. 고객님께서 NAS에서 80번 포트를 사용하신다면 공유기의 원격관리포트를 포함한 다른 통신은 ipdisk에서 사용하지 않은 다른 포트로 설정하신 후 접속하셔야 정상적인 사용이 가능합니다. VPN접속은 기본적으로 1723포트를 사용하며 다른 장비에서 해당 포트를 사용하는 부분이 있는지 포트포워드 설정 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 아이폰에서 VPN연결시 별도의 포트설정없이 공유기의 DDNS로 접속이 가능한 부분이며 정상적으로 접속이 안되신다면 비밀글을 이용하여 공유기의 DDNS주소 및 포트번호 관리자 설정을 알려주시면 공유기의 설정을 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
>1. N104M 공유기를 사용하고 있습니다. 어제 공유기를 8.3버전으로 업그레이드 한 후에 로그인이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 비번이나 그런걸 바꾼 적이 없는데도 로그인이 안되는군요. 어떻게 해결해야 하나요? 2. NAS101도 함께 사용하고 있는데요, DDNS를 공유기와 NAS 모두 등록해서 사용중입니다. 근데 공유기의 DDNS로 접속하게 되면 바로 NAS 로그인 페이지로 가더군요. 공유기 원격 접속 포트를 설정해서 포트번호를 함께 입력하니, 그제야 공유기 설정 페이지로 가고 있습니다. 문제는 이렇게 설정을 해두니, 아이폰에서 VPN이 접속이 안되는 문제가 있습니다. 기존에 NAS를 사용하기 전에는 동일한 설정으로 VPN을 잘 사용했었는데, NAS를 연결한 후부터는 VPN 접속이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 공유기 설정 페이지로 가기 위해 포트번호를 설정한걸로 아이폰의 VPN 서버 설정을 바꿔도 계속 접속이 안되는 문제가 있습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

[2012-07-16 06:51:07]
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