답변[re] 산지 일주일정도되었습니다.

안녕하세요~ zks0522@paran.com 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 확인결과 현재 사용중인 공유기에 CPU 동작상에 문제로 확인되며 해당제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시면 점검 후 다시한번 연락을 드려 처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷도잘되고 와이파이도잘됫는데 갑자기 인터넷이안됩니다. 와이파이도안잡히구요 랜선만빼서 컴퓨터에 연결해보면 인터넷되는데 공유기에 연결해서 인터넷을 시도하면 안되구요 ipTIME 설치도우미로 다시 재설치를하려고해도 기기를 찾을수없다고나오네요 외력이나 충격을 가한적은전혀없구요 콘센트만 뺏다 꼽았다 정도만했습니다.