답변[re] 공유기 부팅이 안 되는 것 같습니다.
안녕하세요~ 김순철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 제품의 전원이 1~2초 간격으로 점멸하는것은 제품 기기 불량증상일 가능성이 높습니다.
X305의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높으며 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여(어댑터의 문제일수 있습니다.) 고객지원센터로 택배 선불로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>모델은 x305 입니다.
증상은 일단 전원이 들어간 상태에서는 유선으로 연결된 상태에서
게이트웨이로도 접근이 되지 않는 것으로 보아 공유기 부팅 조차 되지 않는 것 같습니다.
특이사항이라하면, 첨부한 동영상에서 처럼,
전원인가시에 전면 LED가 1.5~2초 간격으로 깜빡거리면서,
주기적인 고주파음이 발생합니다.
그래서 A/S 요청 드립니다.
금일 택배로 보내겠습니다.
문의하신 부분처럼 제품의 전원이 1~2초 간격으로 점멸하는것은 제품 기기 불량증상일 가능성이 높습니다.
X305의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높으며 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여(어댑터의 문제일수 있습니다.) 고객지원센터로 택배 선불로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>모델은 x305 입니다.
증상은 일단 전원이 들어간 상태에서는 유선으로 연결된 상태에서
게이트웨이로도 접근이 되지 않는 것으로 보아 공유기 부팅 조차 되지 않는 것 같습니다.
특이사항이라하면, 첨부한 동영상에서 처럼,
전원인가시에 전면 LED가 1.5~2초 간격으로 깜빡거리면서,
주기적인 고주파음이 발생합니다.
그래서 A/S 요청 드립니다.
금일 택배로 보내겠습니다.







































