답변[re] N740M 공유기 이상

안녕하세요~ 유주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 전화기가 꺼져있어 연락이 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 인터넷이 연결되지 않는다면 제품 전면 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 제품이 정상 동작할 경우 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하며 계속 켜있거나 꺼져 있다면 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 있습니다. CPU 램프가 정상 동작한다면 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷이 연결되는지 확인해 주시고 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 이전 야간 고객지원 상담시 불편을 드려 죄송하며 기재된 휴대폰 번호로 금일 야간 8시~9시 사이에 기술팀에서 연결 상태 확인 및 점검 상담 전화를 드릴수 있도록 예약 접수를 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>1달에서2달전에 iptime N740M이모델의 공유기를 구입하고 잘쓰고있었는데 1주일전부터 와이파이가 안되더니 3일전부턴 유선인터넷 까지안되서 고객센터에 전화해서 하라는데로 했는데 그때1시간 정도는 되다가 다시 안됬습니다. 그래서 어제도7시부터 7통화를 시도 하였지만 고객센터가 전화를 받지않아서 글을 올립니다. 왜 와이파이도안되고 유선인터넷도 안되나요?? 공유기의 고장일경우 as를 해주나요??