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답변[re] 얼마전에 구입한 704S 공유기가 문제가 있습니다.

2012.07.13조회 587

안녕하세요~ 이민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가하신 상태이셨습니다.

아래 고객지원 업무시간을 참고하여 다시한번 전화상담을 받아보시거나 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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감사합니다.




>버팔로 공유기에 150UA(무선랜)조합으로 시스템을 운영하다.

얼마전에 버팔로 공유기가 고장나서 704S로 교체하였습니다.

문제는 기존 150UA+버팔로 공유기 조합에서는 발생하지 않던 문제가 생기기 시작했습니다.

150UA+버팔로 공유기 조합시에도 간간히 무선끊김 증상이 있었지만

P2P방식의 게임 클라이언트 다운로드나 업데이트시 무선끊김 증상은 발생하지 않았습니다. ㅜㅜ

근데 150UA+704S조합에서는 P2P방식 게임 클라이언트 다운이나 게임패치시 무선끊김이 발생합니다.

유선으로 연결한 PC는 문제가 없는것으로 보아 150UA문제인지. 아니면 704S 공유기 문제인지 모르겠습니다.

공유기 교체전에는 없던 증상이니깐요.


질문

QnA
제  목[re] 얼마전에 구입한 704S 공유기가 문제가 있습니다.
이름고객지원실
제품명704S&150UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가하신 상태이셨습니다. 아래 고객지원 업무시간을 참고하여 다시한번 전화상담을 받아보시거나 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>버팔로 공유기에 150UA(무선랜)조합으로 시스템을 운영하다. 얼마전에 버팔로 공유기가 고장나서 704S로 교체하였습니다. 문제는 기존 150UA+버팔로 공유기 조합에서는 발생하지 않던 문제가 생기기 시작했습니다. 150UA+버팔로 공유기 조합시에도 간간히 무선끊김 증상이 있었지만 P2P방식의 게임 클라이언트 다운로드나 업데이트시 무선끊김 증상은 발생하지 않았습니다. ㅜㅜ 근데 150UA+704S조합에서는 P2P방식 게임 클라이언트 다운이나 게임패치시 무선끊김이 발생합니다. 유선으로 연결한 PC는 문제가 없는것으로 보아 150UA문제인지. 아니면 704S 공유기 문제인지 모르겠습니다. 공유기 교체전에는 없던 증상이니깐요.

[2012-07-13 02:39:14]
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