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답변[re] 새 노트북의 무선신호가 불안정 합니다

2012.07.13조회 236

안녕하세요~ 박기준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(노트북의 무선랜카드, 안테나에따라 무선수신률은 달라질수 있습니다.)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트후 ssid 와 채널설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>원래는 네스팟을 사용했는데 새 노트북 구입후 네스팟 cm과 충돌이 생겨 공유기를 구입했습니다.

공유기를 설치한후 무선인터넷을 해보니 공유기가 설치된 방에서는 속도가 144Mbps까지 나오는데 제 방에서는 속도가 5~50사이로 나오더군요. 그런데,속도 변화가 좀 심한 편입니다. 방에서도 노트북을 어디에 놓느냐에 따라 차이가 있지만 제가 주로 사용하는 위치의 경우 속도가 5.5에서 20사이로 주로 잡히는데 시간대에 따라서는 연결상태가 상당히 불안정합니다. 예전에 사용하던 구형 노트북하고 동시에 비교를 해봤는데,오히려 구형 노트북이 좀더 안정적이고 잘되는것 같더군요...물론 공유기와 가까운 곳에서는 최대속도는 새 노트북이 더 빠르지만요.


이런 현상이 생기는 원인은 무엇일까요? 첨부그림에서 보면 보냄과 받음의 수치차이가 굉장히 큰데 이것과 관련이 있을까요? 가장 밑에 있는 그림은 예전 노트북인데 여기서는 보냄과 받음의 수치가 비슷하게 나오거든요...

참고로 공유기가 설치된 방과 제 방 사이에는 작은 거실이 하나 있습니다.

새 노트북은 삼성 울트라북 5시리즈 이구요. 구형 노트북은 중국 제품이고 운영체제는 xp 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 새 노트북의 무선신호가 불안정 합니다
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박기준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(노트북의 무선랜카드, 안테나에따라 무선수신률은 달라질수 있습니다.) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트후 ssid 와 채널설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>원래는 네스팟을 사용했는데 새 노트북 구입후 네스팟 cm과 충돌이 생겨 공유기를 구입했습니다. 공유기를 설치한후 무선인터넷을 해보니 공유기가 설치된 방에서는 속도가 144Mbps까지 나오는데 제 방에서는 속도가 5~50사이로 나오더군요. 그런데,속도 변화가 좀 심한 편입니다. 방에서도 노트북을 어디에 놓느냐에 따라 차이가 있지만 제가 주로 사용하는 위치의 경우 속도가 5.5에서 20사이로 주로 잡히는데 시간대에 따라서는 연결상태가 상당히 불안정합니다. 예전에 사용하던 구형 노트북하고 동시에 비교를 해봤는데,오히려 구형 노트북이 좀더 안정적이고 잘되는것 같더군요...물론 공유기와 가까운 곳에서는 최대속도는 새 노트북이 더 빠르지만요. 이런 현상이 생기는 원인은 무엇일까요? 첨부그림에서 보면 보냄과 받음의 수치차이가 굉장히 큰데 이것과 관련이 있을까요? 가장 밑에 있는 그림은 예전 노트북인데 여기서는 보냄과 받음의 수치가 비슷하게 나오거든요... 참고로 공유기가 설치된 방과 제 방 사이에는 작은 거실이 하나 있습니다. 새 노트북은 삼성 울트라북 5시리즈 이구요. 구형 노트북은 중국 제품이고 운영체제는 xp 입니다.

[2012-07-13 01:52:23]
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▲인터넷 속도가 갑자기 확 떨어졌습니다.
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