인터넷이 안됩니다

Question

컴퓨터는 윈도우7 64비트고요 공유기산지 1년도 안됐습니다

그동안 잘쓰고있었는데 오늘부터 인터넷이 안되네요

인터넷모뎀이랑 컴퓨터 바로연결하면 인터넷이되는데 공유기를 통해서 연결하면 인터넷이 안됩니다

공유기 cpu불도 깜빡거리고 랜선 연결하면 연결한부분도 깜빡거리고 그러는데 인터넷이 안되는 이유는 무엇일까요

리셋버튼눌러서 리셋해봐도 그대로입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손효진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
CPU LED가 점멸하면 정상이며, 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 나타나는 장애 증상으로 보여집니다.
때문에 아래와 같이 수동으로 공유기의 연결 설정을 진행해주시거나,
대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편 없도록 도와드리겠습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>컴퓨터는 윈도우7 64비트고요 공유기산지 1년도 안됐습니다

그동안 잘쓰고있었는데 오늘부터 인터넷이 안되네요

인터넷모뎀이랑 컴퓨터 바로연결하면 인터넷이되는데 공유기를 통해서 연결하면 인터넷이 안됩니다

공유기 cpu불도 깜빡거리고 랜선 연결하면 연결한부분도 깜빡거리고 그러는데 인터넷이 안되는 이유는 무엇일까요

리셋버튼눌러서 리셋해봐도 그대로입니다

인터넷이 안됩니다

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