답변[re] 답을 안해주셔서.. 다시 올립니다. (와이파이 수신거리 문제)
안녕하세요~ 안행미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
먼저 문의에 답변드리지 못한 부분 죄송합니다.
사용중인 제품의 무선 이상증상이 의심되는 상태이며 제품을 보내주시면 AS는 가능하지만 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복택배비 및 교체비용을 부담해주셔야 합니다.
제품을 보내주시는 경우 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>7월9일에 문의글 올렸었는데 왜 제꺼만 답변을 안주시는지..;;
다시 올립니다. 업무상 급해서요. 꼭 답변or연락 부탁드립니다.
=============================================================
안녕하세요
사무실에서 해당 공유기를 사용하고 있는습니다.
문제없이 쓰고 있었는데, 며칠 전부터 와이파이 수신거리가 심하게 좁아졌습니다 공유기 1m정도 가까이 가야 와이파이가 터지구요 그나마도 탕비실(공유기가 탕비실에 설치되어 있습니다) 문을 닫으면 아예 터지지 않습니다
<사용정보>
-모델명 : iptime n604m
-구입일 : 2010.05.20
-문제현상 : 와이파이 수신거리 문제
<질문>
1. 수리비용은 얼마정도 나올까요?
2. 수리기간은 얼마나 걸릴까요? (업무상으로도 쓰이기 때문에 너무 오래 걸리면 안됩니다)
3. 수리비용이 많이 나온다면.. 아예 새로 사는 게 더 나을까요?? 보니까 3~5만원이면 공유기 하나 살수 있는 것 같던데.. 수리비가 3만원 가까이 나온다면 아예 그냥 사는 게 나을 것 같아서요.^^
보시고 답변 부탁드립니다~
감사합니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
먼저 문의에 답변드리지 못한 부분 죄송합니다.
사용중인 제품의 무선 이상증상이 의심되는 상태이며 제품을 보내주시면 AS는 가능하지만 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복택배비 및 교체비용을 부담해주셔야 합니다.
제품을 보내주시는 경우 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>7월9일에 문의글 올렸었는데 왜 제꺼만 답변을 안주시는지..;;
다시 올립니다. 업무상 급해서요. 꼭 답변or연락 부탁드립니다.
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안녕하세요
사무실에서 해당 공유기를 사용하고 있는습니다.
문제없이 쓰고 있었는데, 며칠 전부터 와이파이 수신거리가 심하게 좁아졌습니다 공유기 1m정도 가까이 가야 와이파이가 터지구요 그나마도 탕비실(공유기가 탕비실에 설치되어 있습니다) 문을 닫으면 아예 터지지 않습니다
<사용정보>
-모델명 : iptime n604m
-구입일 : 2010.05.20
-문제현상 : 와이파이 수신거리 문제
<질문>
1. 수리비용은 얼마정도 나올까요?
2. 수리기간은 얼마나 걸릴까요? (업무상으로도 쓰이기 때문에 너무 오래 걸리면 안됩니다)
3. 수리비용이 많이 나온다면.. 아예 새로 사는 게 더 나을까요?? 보니까 3~5만원이면 공유기 하나 살수 있는 것 같던데.. 수리비가 3만원 가까이 나온다면 아예 그냥 사는 게 나을 것 같아서요.^^
보시고 답변 부탁드립니다~
감사합니다.







































