답변[re] nas 에 저장한 화일 다운시 오류 문제 및
안녕하세요~ 강우헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS의 저장일자에 따라 엑세스 부분은 달라지는것은 아니며, 컴퓨터에서 ipDISK를 이용한과정에서 발생되는 오류는 익스플로러의 문제로 보여집니다.
이때에는 별도의 FTP프로그램을 이용하시거나 "내 컴퓨터"나 "내 문서"의 주소표시줄을 이용하여 사용하시는 FTP서버 접속 후 제품을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1. nas II 을 사용중입니다. 주로 사진이나 동영상 찍은 것을 보관용으로 RAID 백업하여 사용하고 있습니다.
주로 사진 RAW 화일인데 PC 로 다운받아서 포토샵을 열어보니 열수 없는 DOCUMENT 라는 오류가 납니다. 같은 기종의 카메라로 찍은 RAW 화일 PC 에 저장된 것은 정상으로 작동합니다.
최근에 nas 에 저장한 것은 되는군요. 7월 이전것들이 안되는 현상입니다.
그럴수가 잇는지요?
2. ipdisk 로 접속 하면 오류가 나면서 explorer 가 멈춰버리는 증상이 발생했습니다. (아마도 이것도 7월부터인것 같은데 1번 현상과 관련이 있을지..)
nas 도우미 통해 재설치 했는데도 마찬가지네요. 해결책을 알려주세요
전화드려 설명드린 부분과 같이 NAS의 저장일자에 따라 엑세스 부분은 달라지는것은 아니며, 컴퓨터에서 ipDISK를 이용한과정에서 발생되는 오류는 익스플로러의 문제로 보여집니다.
이때에는 별도의 FTP프로그램을 이용하시거나 "내 컴퓨터"나 "내 문서"의 주소표시줄을 이용하여 사용하시는 FTP서버 접속 후 제품을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1. nas II 을 사용중입니다. 주로 사진이나 동영상 찍은 것을 보관용으로 RAID 백업하여 사용하고 있습니다.
주로 사진 RAW 화일인데 PC 로 다운받아서 포토샵을 열어보니 열수 없는 DOCUMENT 라는 오류가 납니다. 같은 기종의 카메라로 찍은 RAW 화일 PC 에 저장된 것은 정상으로 작동합니다.
최근에 nas 에 저장한 것은 되는군요. 7월 이전것들이 안되는 현상입니다.
그럴수가 잇는지요?
2. ipdisk 로 접속 하면 오류가 나면서 explorer 가 멈춰버리는 증상이 발생했습니다. (아마도 이것도 7월부터인것 같은데 1번 현상과 관련이 있을지..)
nas 도우미 통해 재설치 했는데도 마찬가지네요. 해결책을 알려주세요
