와이파이가 안 됩니다.

Question

구입해서 사용한지 삼일 정도 밖에 안 됐습니다.
온 당일 설치해서 작동시켰을땐 잘 되더니 그 다음날 부터 안 되더군요.
신호는 잡히지만 인터넷이나 카톡을 하려고 하면 와이파이가 잡히지 않는다고 뜨는 상태가 계속 이어지고 있습니다.
유선은 되지만 관리화면이 뜨지 않고(서버는 잡히지만) 펌웨어 문제인가 하고 업그레이드를 하려 했지만 펌웨어 자동 업그레이도 실행이 되지 않습니다.
공장 초기값으로 초기화 시켜 보았지만 여전히 같은 상태입니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조인화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.

공유기 초기화 이후에도 공유기와의 WiFi 연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 공유기와 유선으로 연결된
PC의 인터넷연결 상태를 확인해보시고 공유기와 유선연결시 이상없이 인터넷사용이 가능하시다면 아래와 같은 방법으로
수동 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 또한 무선설정변경을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

구입해서 사용한지 삼일 정도 밖에 안 됐습니다.
온 당일 설치해서 작동시켰을땐 잘 되더니 그 다음날 부터 안 되더군요.
신호는 잡히지만 인터넷이나 카톡을 하려고 하면 와이파이가 잡히지 않는다고 뜨는 상태가 계속 이어지고 있습니다.
유선은 되지만 관리화면이 뜨지 않고(서버는 잡히지만) 펌웨어 문제인가 하고 업그레이드를 하려 했지만 펌웨어 자동 업그레이도 실행이 되지 않습니다.
공장 초기값으로 초기화 시켜 보았지만 여전히 같은 상태입니다.

답변 부탁드립니다.