답변[re] 몇시간 사용하면 먹통이되고 전원불만 들어옵니다.

안녕하세요~ 장효범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로 보아 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604m 제품을 사용중입니다. 처음 전원을 켜고 바로 사용할때는 잘됩니다. 그런데 2~3시간정도 사용하다보면 먹통이되면서 전원불만 들어오고 아무것도 안됩니다. 그래서 전원선을 빼고 1시간정도 기다렸다가 다시 전원을 연결하면 됩니다. 그런데또 사용하다가 2~3시간 사용하면 다시 전원불만 들어오고 먹통이되네요. A/S 기간이 남았는데 무상수리 가능한가요?