답변[re] n1e 무선랜 휴대폰에서
안녕하세요~ 구지숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 공유기 설치가 정상적으로 되지 않은 상태이셨습니다. 인터넷 회선을 WAN포트(노란색 포트) 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결하여 설치 프로그램을 진행하셔야 하며 유선pc에서 우선 인터넷 연결이 되어야 무선사용도 가능합니다.
유선pc에서 인터넷 연결이 안된다면 아래 방법으로 수동설치를 진행하여 재설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>와이파이는 잡히도록 설정했는데
인터넷 연결 및 기타 어플에서 이용되지 않습니다.
본체와 랜선을 연결해야만 이용이 되는건가요? 설정하라는대로 다 설정후에도 정상적으로 되지 않는데요. 어떻게 해야하나요?
최대한 자세하게 설명부탁드립니다.
설치도우미따라서해보세요나
펌웨어 업그레이드 이런건 다해봤으니 그런답변은 하지말아주세요.
연락드려 설명드린 내용처럼 공유기 설치가 정상적으로 되지 않은 상태이셨습니다. 인터넷 회선을 WAN포트(노란색 포트) 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결하여 설치 프로그램을 진행하셔야 하며 유선pc에서 우선 인터넷 연결이 되어야 무선사용도 가능합니다.
유선pc에서 인터넷 연결이 안된다면 아래 방법으로 수동설치를 진행하여 재설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>와이파이는 잡히도록 설정했는데
인터넷 연결 및 기타 어플에서 이용되지 않습니다.
본체와 랜선을 연결해야만 이용이 되는건가요? 설정하라는대로 다 설정후에도 정상적으로 되지 않는데요. 어떻게 해야하나요?
최대한 자세하게 설명부탁드립니다.
설치도우미따라서해보세요나
펌웨어 업그레이드 이런건 다해봤으니 그런답변은 하지말아주세요.







































