cpu점등 안되고 인터넷x

Question

잘쓰고있던 공유기가 안되서 문의드려요
리셋 버튼눌러도 반응이 없고 전원부에는 점등이 되는데
cpu에 점등이 되지않고 랜선으로 연결해도 인터넷이 안되요
샀는지 1년 좀안됬는데 as가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 구영동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기의 CPU 램프가 계속 꺼져 있으며 리셋 버튼을 10초이상 눌러 공장 초기화를
진행하여도 반응이 없을경우 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다.

불편하시겟지만 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검후 사용해 주시기 바랍니다.
(사용자 과실, 과전류등 천재지변으로 인한 제품 고장일 경우 유상 A/S 처리 됩니다.)

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

잘쓰고있던 공유기가 안되서 문의드려요
리셋 버튼눌러도 반응이 없고 전원부에는 점등이 되는데
cpu에 점등이 되지않고 랜선으로 연결해도 인터넷이 안되요
샀는지 1년 좀안됬는데 as가능한가요?

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