답변[re] 4대 사용중 2대는 끊김현상이 있어요

안녕하세요~ 발해(주) 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 고객님의 경우 같은 허브에 4대가 연결된 상태이며, 허브나 공유기의 문제로 인해 증상이 나타난다면 4대의 컴퓨터에서 동시에 장애증상이 나타납니다. 일부 컴퓨터에서만 장애가 나타날 경우 랜선의 불량이나 다른데 원인이 있을 수 있는 상태이기 때문에 정확한 원인 파악을 위해서는 장애시점에 문의주셔야 합니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기와 컴퓨터 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>회사에서 4대 사용하고있어요. 허브와 공유기를 같이 연결해서 사용하는데 얼마전까지 잘되다가 끊김이생겨 KT에서 나와서 해보더니 다른건 이상이 없고 허브와 공유기에 문제가 있는것 같다하여 두개 모두 새로 구입하여 교체하였습니다. 그런데4대가 동시에 끊기는게 아니고 2대는 잘 사용하고 2대에서만 끊김이 심해서 불편함이 있어요 허브제품은 H508사용하고 있습니다. 빠른 답변 바랍니다.