답변[re] 컴퓨터로 공유기까지 연결은 정상인데 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 담휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 부분은 공유기 자체의 인터넷 연결 설정이 되어있지 않았거나 공유기에서 해당 컴퓨터의 연결이 차단된것으로 보여집니다.   다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 컴퓨터와 공유기 상태 점검 후 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>컴 두대 사용하고 있는데 거실에 있는 컴은 정상적으로 인터넷이 됩니다. 제 방에 있는건 192.168.0.1로 접속하면 공유기 접속은 잘 됩니다. 근데 인터넷만 안되요.. 제가 지금 출근해 있어서 당장은 이것저것 못해보는 상황인데 이따 집에 가서는 어떤부분을 만져봐야 하는지 설명좀 부탁드려요 아까 아침에는 공유기 전원도 여러번 껐다 켜보고 선 연결상태도 확인해보고 펌웨어도 최신버전임을 확인했습니다.