와이파이 처음 설정할땐 되다가 조금 지나면 안되요

Question

안녕하세요.
이번에 가구 배치를 바꾸다가 공유기 위치를 옮겼거든요.
그러면서 잘 되던 무선인터넷 연결이 안되더라구요.
설정을 잘못해서 그런가 싶어 WPAPSK/WPA2PSK AES 보안방식과 SSID를 수도없이 바꿨네요.
문제는 바꾸면 한동안은 잘 되다가 조금 지나면(시간이 흘러서인지, 껐다켜고 인지는 확실치 않음) 연결이 안된다는 거예요 ㅠㅠ
주로 아이폰/아이패드에서 사용중인데, 단말기에서도 네트워크를 지우고 재연결해봐도 안되고..

그런데, 공유기의 무선랜 램프에 불이 계속 점등되어야 하는데 아예 꺼져있기도 하던데 H/W 문제인가요? S/W 문제인가요?
답변좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭
으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기
바랍니다.(공유기 공장초기화, 최신펌웨어 업데이트병행)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며
공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트후 ssid 와 채널설정후에도 동일한 증상이 발생
된다면 아래 방법의 무선 고급설정을 변경하여 보시기 바랍니다.

관리도구> 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동하시어 채널크기는 20Mhz체크
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터
(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
(무선램프는 무선 사용중 깜빡거리거나 켜져있을수 있으며 연결이 안될경우 점등이 안될수 있습니다.)

감사합니다.

>안녕하세요.
이번에 가구 배치를 바꾸다가 공유기 위치를 옮겼거든요.
그러면서 잘 되던 무선인터넷 연결이 안되더라구요.
설정을 잘못해서 그런가 싶어 WPAPSK/WPA2PSK AES 보안방식과 SSID를 수도없이 바꿨네요.
문제는 바꾸면 한동안은 잘 되다가 조금 지나면(시간이 흘러서인지, 껐다켜고 인지는 확실치 않음) 연결이 안된다는 거예요 ㅠㅠ
주로 아이폰/아이패드에서 사용중인데, 단말기에서도 네트워크를 지우고 재연결해봐도 안되고..

그런데, 공유기의 무선랜 램프에 불이 계속 점등되어야 하는데 아예 꺼져있기도 하던데 H/W 문제인가요? S/W 문제인가요?
답변좀 부탁드립니다.