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답변[re] 다운로드 속도에 관하여 문의드립니다

2012.07.09조회 281

안녕하세요~ 정기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

무선 사용시 주변 신호의 간섭 및 장애물에 의한 영향으로 속도 저하 증상이 발생할 수 있습니다.

고객님께서 무선 사용시 다운로드 속도가 저하가 되신다면 먼저 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 유무선 다운로드 속도를 확인해 보시기 바랍니다.

유선에서는 정상이나 무선에서만 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널으 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 유선으로 연결된 PC에서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

N500U제품은 내장안테나를 사용하는 제품으로 주변 간섭 및 장애물에 의한 영향에 민감한 제품입니다. 랜카드의 위치 및 공유기의 위치를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>컴퓨터에 직접 다이렉트 연결해서 속도 측정 할 시에는 100mb /  100mb 근접하게 나오는데



무선랜카드로 연결할시에만 유독 20~30mb / 100mb 정도로   업로드 속도는 정상인데 비해 다운로드 속도가 저하됩니다...



b/g 가 아닌 802.11n 으로의 연결 문제나 wps연결 , 다른 게시글에 있는 mac 주소 설정 을 해봐도 해결되지않는군요 ㅠㅠ...

펌웨어 업그레이드도 다했구요...;;

해결방법좀 알려주세요...




질문

QnA
제  목[re] 다운로드 속도에 관하여 문의드립니다
이름고객지원실
제품명공유기 n604s 무선랜카드 n500u
인터넷 회선LG U+ 광랜 아파트
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안녕하세요~ 정기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 사용시 주변 신호의 간섭 및 장애물에 의한 영향으로 속도 저하 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 무선 사용시 다운로드 속도가 저하가 되신다면 먼저 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 유무선 다운로드 속도를 확인해 보시기 바랍니다. 유선에서는 정상이나 무선에서만 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널으 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 유선으로 연결된 PC에서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! N500U제품은 내장안테나를 사용하는 제품으로 주변 간섭 및 장애물에 의한 영향에 민감한 제품입니다. 랜카드의 위치 및 공유기의 위치를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>컴퓨터에 직접 다이렉트 연결해서 속도 측정 할 시에는 100mb /  100mb 근접하게 나오는데 무선랜카드로 연결할시에만 유독 20~30mb / 100mb 정도로   업로드 속도는 정상인데 비해 다운로드 속도가 저하됩니다... b/g 가 아닌 802.11n 으로의 연결 문제나 wps연결 , 다른 게시글에 있는 mac 주소 설정 을 해봐도 해결되지않는군요 ㅠㅠ... 펌웨어 업그레이드도 다했구요...;; 해결방법좀 알려주세요...

[2012-07-09 07:22:47]
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