인터넷 강의 재생이 안됩니다.

iptime을 사용하고 있는데 인터넷 강의 재생이 전혀 되지를 않습니다. 직접연결로 했을 시에는 정상적으로 재생이 됩니다. 채널을 바꿔도 마찬가지이며 유튜브나 다른 동영상은 재생이 잘 됩니다. 저와 똑같은 증상을 문의하신 분의 답변을 보았는데 안녕하세요~ 원슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분의 경우 인터넷 강의 사이트의 서버와 연결되어 동영상 재생시 문제가 발생한 부분으로 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC의 외부 IP를 공유기의 인터넷 연결 설정을 통하여 공유기와 동일하게 할당받도록 설정하여 정상적인 재생 동작을 확인해 드렸습니다 라고 답변을 주셨더군요. 위의 답변 주신 설정을 어떻게 해야하는지 알고싶습니다. 꼭 해결됐으면 좋겠네요, 감사합니다.