답변[re] [긴급]N8004R 무선거리와 끊김현상

안녕하세요~ 김석래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 5Ghz WiFi의 경우 2.4Ghz의 비하여 회절율이 떨어질 수 있으나 2.4Ghz만 놓고 본다면 두 제품의 무선성능이 비슷해야 합니다. 전화드려 설정에 대한 부분인지 기기의 문제인지 확인도와드리려 했으나 판매처를 통해 교환진행이 되는 상태이셨으며, 차후 추가 문의사항이나 기타 문의있으실 경우 착신번호로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 IPTIME10년이상 오직 IPTIME만 사용해온 사용자 입니다. 무선 단말기만7대 사용중입니다.(스마트폰5, 무선노트북2) 기존 N704제품 쓰다가 무선속도와 거리제한을 더 넓히기 위해 새로 N8004R제품을 구매 하였습니다. (무선속도는 예기 하지 마세요 충분히 기술자분과 예기 하였습니다) 무선 거리가 문제인데 N704거리가 10미터 이상인 반면에 N8004R은 5미터도 안됩니다. N704는 15~20미터까지 상당히 넓으며 안방벽 거실벽 베란다 샤시 넘어 차량내부까지 무선이 전달되며 7대의 무선 단말기 전부 소화 합니다. N8004R은 5미터도 안됩니다 물론 5미터 까지 무선 신호 4칸잡힙니다. 문제는 거기서 발생이 됩니다. 3분도 안되는 간격으로 스마트폰 무선 신호가 1로 떨어지며 주황색으로 변합니다. 또한 무선이 끊기고 무선이 바로 4~5칸 활성화 되지만 이미 인터넷을 끊긴상태가 됩니다. 이 경우는 공유기와 30센티 거리내에서도 신호가 떨어지는 문제가 발생이 되었어요. 7대 단말기 문제라고 생각은 말아 주세요 펌웨어도 최신버전부터 하위버전까지 다 테스트 했으나 무선 1이하로 떨어저 끊기는건 막을수가 없네요 어찌해야 합니다. 기술자님이 직접 내방하시어 문제점 파악을 해주시면 좋겠구요 제 예기가 거짓이면 출장으로 인한 손해보상 해드리겠습니다.