끊김현상이요

Question

살때부터 미치겠습니다. 구입한지 두달정도 다되가는데 처음에는 웹서핑만 주로 하다가
친구들이랑 게임 할게 있어서 하는데 끊겼다가 다시 연결되고 끊겼다가 다시연결되고
진짜 미치겠습니다. 그래서 아예 빼놓고 그냥 유선랜선만 연결해서 사용해보면 아무 이상없는데
이 n604s만 랜선 연결해서 사용하면 잘되다가 끊기고 다시 연결되는 현상이 반복되요;;;;;;
공유기 초기화해서 다해봤고요 펌웨어 업데이트도 다받았는데 같은증상이에요
이거 a/s좀 부탁드려요 진짜 짜증나요 친구가 추천해서 샀는데 나만이러네요;;;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강도진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

살때부터 미치겠습니다. 구입한지 두달정도 다되가는데 처음에는 웹서핑만 주로 하다가
친구들이랑 게임 할게 있어서 하는데 끊겼다가 다시 연결되고 끊겼다가 다시연결되고
진짜 미치겠습니다. 그래서 아예 빼놓고 그냥 유선랜선만 연결해서 사용해보면 아무 이상없는데
이 n604s만 랜선 연결해서 사용하면 잘되다가 끊기고 다시 연결되는 현상이 반복되요;;;;;;
공유기 초기화해서 다해봤고요 펌웨어 업데이트도 다받았는데 같은증상이에요
이거 a/s좀 부탁드려요 진짜 짜증나요 친구가 추천해서 샀는데 나만이러네요;;;;

끊김현상이요

답변