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답변[re] 무선랜 끊김

2012.07.09조회 92

안녕하세요~ 서동완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 부분에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 여러 무선기기가 동시에 끊어지며 기본 무선 설정을 변경후에도 동일한경우 기술팀의 점검이 필요함으로 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 상담을 받아 주신후 사용해 주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>n2 제품이구요. 무선랜으로 영화나  자료 다운로드시 무선랜이 끊겼다가 다시 붙습니다.

작업관리자 열어놓고 네트워크 전송 속도 지켜보고 있으면 전송량이 갑자기 바닥으로 떨어지고 그상태가  30초에서 1분가

량유지 됩니다..  네트워크 연결도 끊기는 경우도 있고 끊기지는 않았는데 인터넷등 모두 안되는 경우도 있구요.

안될시 아이패드 네트워크도 같이 끊어지구요. 예전에도 그래서 그냥  사용했는데 도저히 안될거 같네요..

확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 끊김
이름고객지원실
제품명n2
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 서동완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 여러 무선기기가 동시에 끊어지며 기본 무선 설정을 변경후에도 동일한경우 기술팀의 점검이 필요함으로 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 상담을 받아 주신후 사용해 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>n2 제품이구요. 무선랜으로 영화나  자료 다운로드시 무선랜이 끊겼다가 다시 붙습니다. 작업관리자 열어놓고 네트워크 전송 속도 지켜보고 있으면 전송량이 갑자기 바닥으로 떨어지고 그상태가  30초에서 1분가 량유지 됩니다..  네트워크 연결도 끊기는 경우도 있고 끊기지는 않았는데 인터넷등 모두 안되는 경우도 있구요. 안될시 아이패드 네트워크도 같이 끊어지구요. 예전에도 그래서 그냥  사용했는데 도저히 안될거 같네요.. 확인 부탁드립니다.

[2012-07-09 01:54:24]
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▲X5007 사용중 먹통 상태가 발생합니다.
▼HDD3025 케이블 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
39916처리 완료무선랜 끊김서**122
 ㄴ[re] 무선랜 끊김고객지원실91
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