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답변[re] n704m 모델 와이파이

2012.07.06조회 196

안녕하세요~ 최영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트 기기에서만 불규칙적으로 연결이 안되는 증상이 기기의 문제일 수있으나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기의 설정 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요  

n704m 모델을 사용 중인데요. 얼마 전부터 모바일 기기(아이폰, 아이팟 터치, 갤럭시s)를 통해

무선인터넷에 접속하려고 하면 계속 접속할 수 없다고 나옵니다.

노트북을 통해서 무선인터넷을 하면 접속이 정말 잘 되는데 말이죠...

아무래도 공유기 문제 같은데 같은 증상이 발생한 적이 있는지,

있다면 그 해결 방안을 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] n704m 모델 와이파이
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선쿡 인터넷
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안녕하세요~ 최영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트 기기에서만 불규칙적으로 연결이 안되는 증상이 기기의 문제일 수있으나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기의 설정 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요   n704m 모델을 사용 중인데요. 얼마 전부터 모바일 기기(아이폰, 아이팟 터치, 갤럭시s)를 통해 무선인터넷에 접속하려고 하면 계속 접속할 수 없다고 나옵니다. 노트북을 통해서 무선인터넷을 하면 접속이 정말 잘 되는데 말이죠... 아무래도 공유기 문제 같은데 같은 증상이 발생한 적이 있는지, 있다면 그 해결 방안을 알고 싶습니다.

[2012-07-06 08:17:40]
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