답변[re] 인터넷이 갑자기 안돼요

안녕하세요~ paper 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 부분처럼 인터넷 연결이 되지않아 확인시 제품 CPU램프가 깜빡이지 않고 계속 꺼져있다면 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다. 불편하시겠지만 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고(내방가능)후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 아이패드 와이파이가 안잡혀서 pc를 켜보니 네트워크 연결이 안돼있더라구요 공유기는 구입한지 얼마안됐기에 모뎀이나 랜카드 문제일줄 알고 인터넷 기사님을 불렀는데 공유기에서 케이블빼니까 pc는 인터넷이 잘되더라구요 그래서 공유기를 보니 전원만 램프가 들어올 뿐이에요 이렇게 짧은 시간에 제품에 문제가 생길줄은 몰랐어요 해결방법을 알려주세요