답변[re] WAN포트 연결안됨

안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트의 이상이 확인되는 경우 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 하며 N5004제품의 경우 AS기간이 초과되었을 가능성이 많습니다. AS기간이 초과되셨을 경우 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>한 4일 정도 공유기 전원을 꺼놓고 있다가 켠 다음 보니 인터넷연결이 안되더라구요 공유기 관리페이지에 가서 보니깐 "WAN포트 연결안됨" 이라고 되어있습니다. 원선을 PC로 바로 연결했을시에는 인터넷이 됩니다. 공유기 초기화도 해보고 했지만 계속 "WAN포트 연결안됨" 이네요 공유기 문제인거 같은데 어떤 문제이며 어떻게 해결해야 되나요??