답변[re] 공유기가 안됩니다. 와이파이는 만땅..

안녕하세요~ 이혜령 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 이전 답변과 같이 전화상담을 통하여 BEST6번 게시물을 참고하셔도 정상적인 무선 연결이 되지 않으셨다면 당사에서도 사용하시는 공유기를 원격 접속 후 전화상담을 통해 연결을 도와드려야 할것 같습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>와이파이는 만땅인데요.. 스마트폰 인터넷 접속이 안돼요.. 왜 이런건지.. 몇일 됐는데.. 저번에도 이래서.. 껐다켜고.. 다시 재부팅하고.. 선 뺐다가 꽂으니 다시 되던데.. 이번엔 아무리 해도 안되네요.. 어디가 잘못된건지.. 확인 좀 부탁드립니다.