답변[re] 무선수신 거리 비정상 문제

안녕하세요~ 안희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연력드려 설명드린 내용처럼 해당 제품 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 이번 5월에 3년간 IPTIME을 쓰고 망가져 다시 N604S를 구입했습니다. N604S 펌웨어 8.20 상태이구요. 무선 거리가 터무니 없이 짧습니다. 거리는 5~6미터 인데 방문을 닫으면 신호가 안잡히거나. 한칸 뜨다가, 끈기다가 합니다. 같은 2개 안테나 제품인데 이전 제품하고 차이가 심하네요. 주파수 채널도 바꺼보고, 이것저것 해봐도 해결이 안되네요. 서비스 받아야 하는건가요?