답변[re] 공유기 스타할때랑 동영상볼때 오류

안녕하세요~ 박민준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기에서 스타 베틀넷을 위한 포트는 기본적으로 열려있는 상태입니다. 고객님께서 N1E제품을 사용하신다면 공유기의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. 7.xx버전일 경우 포트포워드가 정상적으로 동작이 안되는 문제로 인하여 발생할 수 있는 부분이므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선으로 연결된 장비에서 스포츠 중계가 정상적으로 안되신다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 해당 서비스를 사용하셔서 재상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 유선에서 정상적으로 시청이 가능하다면 공유기로 인한 문제가 아닌 다른 설정 문제일 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>우선 스타크레프트를 할때 방을 만들면 하이핑이 떠서 유저가 접속을 못합니다. 그리도 와이파이로 네이트 e스포츠를 볼때 동영상 재생이 안됩니다.