답변[re] 이어서 재문의
안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
링크설정을 변경하신 상태에서도 통신이 안되신다면 공유기와 허브의 링크를 확인해 보시기 바랍니다. 설정화면 접속후 링크 정보에서 허브가 연결된 링크가 정상적으로 10M로 연결이 되어있는 지 확인해 보시기 바랍니다.
링크 정보가 정상적으로 10M로 나오나 통신이 안되는 상태라면 해당 허브와 공유기가 통신이 안될 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>Q604의 관리도구로 접속해서 포트를 [수동, 10Mbps, Half]로 변경하고 각각의 LAN케이블도 뺐다가 다시 연결해서 시험해도 증상은 동일합니다.
이미 동작이 잘되고 있는 허브인데... 10M 허브라고 해서 연동이 안되는 건 아닌거죠?
확인 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 나타나신다면 윈도우의 흐름제어 문제로 인한 증상일 가능성이 있는 상태입니다. Q604의 관리도구로 접속하신 후 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 / 제어로 이동하신 후 노트북 A와 [10M 허브]가 연결된 포트의 링크설정을 수동, 10Mbps, Half로 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 감사합니다.
설명을 추가해서 다시 문의 드립니다.
10M-Half 허브에 노트북 A와 노트북 B가 있고 정상 통신이 되는 상태에서 노트북 A와 10M허브 사이에 Q604 제품을 끼워 넣었을 때 통신이 안됩니다.
노트북A --- [10M허브] --- 노트북B <- 정상통신 노트북A --- [Q604] --- [10M허브] --- 노트북B <- 통신 안됨
Q604의 DHCP기능을 off하고 1,2,3,4번 포트를 각각 바꿔가며 시험했습니다.
답변 부탁드립니다.
---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
2번 포트에 다른 허브 연결시 정상적으로 사용이 가능하지만 10M-Half허브 연결시에만 해당 증상이 발생하신다면 먼저 10M-Half허브 의 정상 동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
또한 연결되는 링크가 변경됨으로 인한 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 PC 랜카드에서 흐름제어같은 윈도우 옵션을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>Q604의 DHCP 기능을 off 시키고, 특수기능->트래픽관리에서 1번 포트의 모든 데이터를 4번 포트로 전송하도록 설정한 후 1번 포트에 노트북(100M Full), 2번 포트에 다른 허브(10M Half), 4번 포트에 노트북(100M Full) 을 각각 연결한 후에 사용을 하려고 하는데, 1번 포트에 연결된 노트북과 2번 포트에 연결된 허브에 연결된 다른 노트북과 통신이 안됩니다. 통신이 돼야 할 것 같은데 되지 않아서 이렇게 문의 드립니다. 참고로 위의 구성에서 2번 포트에 다른 10/100허브를 사용하면 통신도 잘되고 4번 포트를 통해서 1번 포트의 데이터 캡쳐도 잘 됩니다.
답변 부탁드립니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
링크설정을 변경하신 상태에서도 통신이 안되신다면 공유기와 허브의 링크를 확인해 보시기 바랍니다. 설정화면 접속후 링크 정보에서 허브가 연결된 링크가 정상적으로 10M로 연결이 되어있는 지 확인해 보시기 바랍니다.
링크 정보가 정상적으로 10M로 나오나 통신이 안되는 상태라면 해당 허브와 공유기가 통신이 안될 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>Q604의 관리도구로 접속해서 포트를 [수동, 10Mbps, Half]로 변경하고 각각의 LAN케이블도 뺐다가 다시 연결해서 시험해도 증상은 동일합니다.
이미 동작이 잘되고 있는 허브인데... 10M 허브라고 해서 연동이 안되는 건 아닌거죠?
확인 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 나타나신다면 윈도우의 흐름제어 문제로 인한 증상일 가능성이 있는 상태입니다. Q604의 관리도구로 접속하신 후 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 / 제어로 이동하신 후 노트북 A와 [10M 허브]가 연결된 포트의 링크설정을 수동, 10Mbps, Half로 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 감사합니다.
설명을 추가해서 다시 문의 드립니다.
10M-Half 허브에 노트북 A와 노트북 B가 있고 정상 통신이 되는 상태에서 노트북 A와 10M허브 사이에 Q604 제품을 끼워 넣었을 때 통신이 안됩니다.
노트북A --- [10M허브] --- 노트북B <- 정상통신 노트북A --- [Q604] --- [10M허브] --- 노트북B <- 통신 안됨
Q604의 DHCP기능을 off하고 1,2,3,4번 포트를 각각 바꿔가며 시험했습니다.
답변 부탁드립니다.
---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
2번 포트에 다른 허브 연결시 정상적으로 사용이 가능하지만 10M-Half허브 연결시에만 해당 증상이 발생하신다면 먼저 10M-Half허브 의 정상 동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
또한 연결되는 링크가 변경됨으로 인한 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 PC 랜카드에서 흐름제어같은 윈도우 옵션을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>Q604의 DHCP 기능을 off 시키고, 특수기능->트래픽관리에서 1번 포트의 모든 데이터를 4번 포트로 전송하도록 설정한 후 1번 포트에 노트북(100M Full), 2번 포트에 다른 허브(10M Half), 4번 포트에 노트북(100M Full) 을 각각 연결한 후에 사용을 하려고 하는데, 1번 포트에 연결된 노트북과 2번 포트에 연결된 허브에 연결된 다른 노트북과 통신이 안됩니다. 통신이 돼야 할 것 같은데 되지 않아서 이렇게 문의 드립니다. 참고로 위의 구성에서 2번 포트에 다른 10/100허브를 사용하면 통신도 잘되고 4번 포트를 통해서 1번 포트의 데이터 캡쳐도 잘 됩니다.
답변 부탁드립니다.







































