답변[re] 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 양현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 인터넷이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 공유기를 제거하시고 인터넷회선을 해당 노트북에 다이렉트로 연결하여 확인해보시기 바랍니다. 만약 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 사용하고 있구요 랜선 꽂아서 노트북에 연결해서 인터넷 쓰고 있습니다 인터넷도 저희 집에서 돈내고 쓰는 인터넷이구요 공유기는 iptime n104m 입니다 제가 부산에 일이 있어서 한동안 서울 집을 비우다 어제 새벽에 도착 했습니다 그리고 인터넷을 하려고 랜선을 노트북과 공유기에 연결하고 보니까 제한된 액세스 라고 뜨네요 삭별되지 않는다고 뜨기도 하구요 또 저희집 인터넷 이름이 yang's 인데 이젠 아예 인터넷 이름이 사라져 버렸습니다 그 연결 가능한 인터넷 목록 나오잖아요 노트북은 근데 아예 저희집 인터넷이 뜨지도 않습니다 그리고 공유기에서 cpu부분은 1초에 한번씩 점멸 합니다 저희집 인터넷인데 왜 제한된 인터넷이라고 뜨는건가요 그리고 해결 방법 없는까요?