N604R 무선 다운 속도 고정 문제

Question

안녕하세요.

노트북과 아이폰4, 뉴 아이패드를 사용하고 있는데요.
노트북으로 와이파이 연결해서 다운 받으면 속도가 항상 2.0 m/b로 고정이 되네요.
펌웨어도 최신이고 하는데 왜 이러는지요.
유선으로 연결하면 제 속도 잘 나옵니다.
아이폰4과 뉴 아이패드는 속도가 잘 나옵니다.
무엇이 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤철현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에 대한 소도저하는 대부분감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
특정 장치에서만 발생되는 저하라면 정확한 문제해결을 위해서 저희측에서도 사용하시는
공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

노트북과 아이폰4, 뉴 아이패드를 사용하고 있는데요.
노트북으로 와이파이 연결해서 다운 받으면 속도가 항상 2.0 m/b로 고정이 되네요.
펌웨어도 최신이고 하는데 왜 이러는지요.
유선으로 연결하면 제 속도 잘 나옵니다.
아이폰4과 뉴 아이패드는 속도가 잘 나옵니다.
무엇이 문제일까요?