답변[re] v116 브라켓 구입 문의 및 같은 망내 핑이 안 가는 문제

안녕하세요~ 이정권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 브라켓 구매에 대해 답변드렸으며 공유기 교체 후 특정PC와의 ping test시 문제가 발생되는 원인은 PC상에 저장된 ARP테이블로 인한 오류로 추측됩니다. 해당 문제가 발생되는 시점에 시작 - 실행 - cmd - 실행 후 표시된 명령프롬프트찹에서 arp -d 명령을 실행하여 다시한번 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저희가 LG U+ 오피스 광랜 상품을 사용중에 있고 소형 렉장비 가로(60cm) X 세로(75cm)를 제공받아 v116 공유기를 2대를 사용 중입니다! 1번 공유기는 고정 IP회선 (약 5대의 PC및 1대의 프린터가 물려있서 트래픽이 좀 많은 편) 2번 공유기는 유동 IP회선 ( 070 인터넷 전화용으로) 아래와 같은 문의 드립니다! 1. v116 2대 중 1대는 브라켓이 없어서 그러는데 브라켓 구입을 어떻게 해야 하는지요? (그림 참조) 2. 가끔 공유기의 회선을 교체합니다.. 적절한 수명 조율이랄까요..     즉 1번공유기가 유선 IP로, 2번 공유기가 고정으로 돌려서 사용하는 것이죠     유동으로 사용하던 2번 공유기가  이상합니다. 공유기를 초기화 후 회선을 옮겨서 다시 고정IP세팅후 진행하였습니다.     그 문제의 공유기에 여러대의 PC의 랜을 물리고 나서  분명히 같은 대역대의 IP주소가 맞고 같은 공유기에 물렸는데     불구하고  핑이 나가지 않는 문제가 발생합니다. 예를 들어 제가 5번 pc라면 4번 6번 pc에는 핑이 가지만 1번 2번 3번         pc에는 핑이 나가지 않습니다.. 1번 피씨는 또 의외로 모두 핑이 갑니다. 1번공유기때는 문제가 없습니다.     장비에는 불이 들어온 것은 확인 되며 꽂힌 포트 다 인터넷이 됩니다..     문제는 저희가 내부에 한 피씨에 내부만 사용가능한 메신저서버를 놓고 쓰기 때문에 같은 망내 통신이 되지 않으면     문제가 됩니다.     이 문제에 대해 해결 방인 및 문제의 원인 파악위한 테스트 방법, 혹시 같은 케이스가 있어 수리비용이 발생한다면     얼마나 들지 궁금합니다. 브라켓 관련 내용은 메일로 보내주시고요 2번 내용은 전화 주셔도 됩니다. 감사합니다!