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답변[re] as완료후 배송받았는데 부속품이 안옴

2012.07.05조회 109

안녕하세요~ 박준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

AS처리 오류로 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다. 기존 주소로 제품의 부속품을 발송해드리겠습니다.


감사합니다.




>as보냈던 N804제품이 수리 완료되어 어제 배송을 받았습니다. (운송장번호 659-739-3012)

그런데 본체만 덜렁 왔더군요. 보낼때 본체와 안테나2개 어댑터까지 같이 포장해서 보냈습니다.

너무 황당하네요. 6월30일 토요일에 그쪽에 배송완료된걸로 알고 있습니다.

(운송장번호 871-471-4223)

배송물을 다시 확인해보셨으면 좋겠네요.

어댑터와 안테나가 없어서 확인도 못해보고 있네요.

N804모델의 안테나2개와 어댑터를 보내주셨으면 합니다.

 

이름 : 박준현

연락처 : 010-4858-5158

주소 : 부산광역시 부산진구 전포2동 194-10번지 20통5반

질문

QnA
제  목[re] as완료후 배송받았는데 부속품이 안옴
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. AS처리 오류로 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다. 기존 주소로 제품의 부속품을 발송해드리겠습니다. 감사합니다.
>as보냈던 N804제품이 수리 완료되어 어제 배송을 받았습니다. (운송장번호 659-739-3012) 그런데 본체만 덜렁 왔더군요. 보낼때 본체와 안테나2개 어댑터까지 같이 포장해서 보냈습니다. 너무 황당하네요. 6월30일 토요일에 그쪽에 배송완료된걸로 알고 있습니다. (운송장번호 871-471-4223) 배송물을 다시 확인해보셨으면 좋겠네요. 어댑터와 안테나가 없어서 확인도 못해보고 있네요. N804모델의 안테나2개와 어댑터를 보내주셨으면 합니다.   이름 : 박준현 연락처 : 010-4858-5158 주소 : 부산광역시 부산진구 전포2동 194-10번지 20통5반

[2012-07-05 01:46:00]
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