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답변[re] 스위치+공유기 설치문제

2012.07.05조회 216

안녕하세요~ 이성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

허브에서 나온선중 하나를 공유기에 연결하여 사용중인 상태로 보이며 해당 공유기를 일반적인 공유기 기능으로 사용중인상태로 보입니다. 단순 공유기역할로 사용시 다른 라인쪽으로 별도의 영향을 주진 않으나 제거후 정상적으로 동작이 잘된다면 아래 방법 으로 공유기 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(공유기 펌웨어 최신버전 유지)

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 공유기만 연결된 상태에서 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>수고하십니다. 최근에 인터넷이 자주 느리고 끊겨서 기기를 점검해보니 iptime 104n을 떼니 잘되어 문의 드립니다.

환경: 아파트 단자에서 외부 인터넷라인이 - 스위치(3Com, 5port)를 통해 각 방에 뿌려주고 그 중 한단자에서 공유기(iptime)로 무선을 날리고 있음 (iptime은 무선만 날리면 됩니다.)

문제: 다른방 PC에서 인터넷은 되나 Youtube등이 다운로드가 안됨, 정보진흥원 속도체크시 25ms 지연 및 자주 끊김현상 발견 (평균 업/다운로드: 8~90M)

개선: 단자함내 스위치이후에 연결된 공유기 연결해제시 진흥원속도 체크시 6ms 지연 및 끊김현상 없음.

질문: 스위칭을 통과한 포트선을 공유기에 연결시 공유기상에서 특별한 설정이 필요한지요? (스위칭내에는 특별한 환경설정이나 리셋버튼이 없음)
       제한조건: 무선 영역때문에 단자함에는 스위치를 사용해야 하는 조건.

바쁘시겠지만, 답장 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 스위치+공유기 설치문제
이름고객지원실
제품명iptime 104n
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 이성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 허브에서 나온선중 하나를 공유기에 연결하여 사용중인 상태로 보이며 해당 공유기를 일반적인 공유기 기능으로 사용중인상태로 보입니다. 단순 공유기역할로 사용시 다른 라인쪽으로 별도의 영향을 주진 않으나 제거후 정상적으로 동작이 잘된다면 아래 방법 으로 공유기 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(공유기 펌웨어 최신버전 유지) 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 공유기만 연결된 상태에서 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다. 최근에 인터넷이 자주 느리고 끊겨서 기기를 점검해보니 iptime 104n을 떼니 잘되어 문의 드립니다. 환경: 아파트 단자에서 외부 인터넷라인이 - 스위치(3Com, 5port)를 통해 각 방에 뿌려주고 그 중 한단자에서 공유기(iptime)로 무선을 날리고 있음 (iptime은 무선만 날리면 됩니다.) 문제: 다른방 PC에서 인터넷은 되나 Youtube등이 다운로드가 안됨, 정보진흥원 속도체크시 25ms 지연 및 자주 끊김현상 발견 (평균 업/다운로드: 8~90M) 개선: 단자함내 스위치이후에 연결된 공유기 연결해제시 진흥원속도 체크시 6ms 지연 및 끊김현상 없음. 질문: 스위칭을 통과한 포트선을 공유기에 연결시 공유기상에서 특별한 설정이 필요한지요? (스위칭내에는 특별한 환경설정이나 리셋버튼이 없음)        제한조건: 무선 영역때문에 단자함에는 스위치를 사용해야 하는 조건. 바쁘시겠지만, 답장 부탁드립니다.

[2012-07-05 00:47:44]
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