무선공유기 오류문의 드립니다.

Question

안녕하세요~!
무선공유기 N6004모델을 사용하고 있습니다.

현재 증상은 연결이 붙었다가 끊어졌다가 지속적으로 반복 되고 있고
연결 신호도 확 줄었다가 확 늘었다가 하는 현상이 반복됩니다.

채널도 변경하였고 SSID와 비번도 변경하여 사용하였습니다.
첨부된 문서는 Ping을 보냈을 경우에 처리 결과 입니다.

해결방법 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고대영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 환경에서 여러 무선 PC가 동일하게 무선 연결에 문제가 발생하는 증상은
N6004 제품 불량일 가능성이 높습니다.

제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요~!
무선공유기 N6004모델을 사용하고 있습니다.

현재 증상은 연결이 붙었다가 끊어졌다가 지속적으로 반복 되고 있고
연결 신호도 확 줄었다가 확 늘었다가 하는 현상이 반복됩니다.

채널도 변경하였고 SSID와 비번도 변경하여 사용하였습니다.
첨부된 문서는 Ping을 보냈을 경우에 처리 결과 입니다.

해결방법 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

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