답변[re] Wi-Fi 안 떠요.ㅜㅠ

안녕하세요~ 여복수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다. 스마트폰과 WiFi 사용을 위해서는 인터넷회선을 공유기에 연결하시고 PC와 공유기를 유선으로 연결 후 설치CD를 통해 공유기 설치를 완료하셔야하며 기재해주신 증상만으로는 정확한원인파악이 어렵기때문에 아래 고객지원 업무 시간을 참고하여 전화연락주시면 공유기 동작상태나 설치방법을 안내해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>스마트폰을 사서, Wi-Pi 쓰려고 공유기 샀더니 Wi-Fi 안 떠요. ㅜㅠ 설치는 되어 있는데 왜죠? 휴대폰은 LG입니다.