답변[re] 공유기 어댑터관련

안녕하세요~ 권슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 장애 공유기와 어댑터 2대를 당사로 발송하여주시면 제품 상태 후 연락드리도록 하겠으며, 공유기 장애로인한 문제 발생시 구매하신 어댑터는 환불이 가능하도록 도와드리겠습니다. 대한통운(1588-1255)을 이용하여 제품을 착불로 발송해주시기 바라며, 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전에 글을 썼었는데 그 당시 너무 짜증나기도 했고 두서없이 쓰니까 다른건 다 읽고 답 해주셨으면저 제것만 답변 안해주시더라구요 하기야 답이 없겠다 싶어서 지우고 다시 쓰는데 6월 15일에 구매해서 열흘만 잘 쓰다 컴퓨터위치 옮겨서 재연결을 하려니 전원어댑터가 연결이 안되더군요 전원 불빛이 안깜빡거려요 인터넷 연결해주던 분이 연결해 주시는 김에 공유기도 연결해주시려 했는데 전원이 안들어온다고 어댑터 문제가 있는게 아니냐 해서 열흘만에 고장이 난게 너무하다 그런식으로 쓴게 지난번 까지였구요 그 후에 어댑터 재주문해서 오늘 받아서 연결하니까 나아지는게 없고 그러네요 어뎁터 문제가 아니라 본체의 어뎁터 연결부분에 문제가 있는 것 같은데 본체 as를 보내려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다 애초에 고장난건지 안난건지 직접가서 확인하거나 그런 것도 지방이라 하기 힘들고 우체국 택배 외에는 써본적이 없어서 지정택배사를 안쓰면 왕복 배송비 무는거 같은데 어댑터도 이미 배송비포함해서 만원주고 산 이상 그러고싶지도 않고 어떻게 해야 하는지 보낼 때 절차가 어떤지 그런것도 잘 모르겠고 거 참 집에서 편하게 와이파이 쓰기 힘드네요