답변[re] 인터넷 연결이 안됨.

안녕하세요~ 오석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 전원 LED는 1초기 주기로 깜박거리는데 장애시 전원 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 어댑터와 함께 제품을 당사로 발송해주셔야 합니다. 고객님의 경우 상담없이 입고를 원하셔서 배송준비중인 상태이나 이상이 없을경우 제품이 다시 착불로 배송이 될수 있습니다. 때문에 발송전 가급적이면 발송전 장애시의 전원 LED를 먼저 확인하시어 정상적으로 동작이 된다면 가급적 착신번호로 야간 9시 45분까지 상담이 가능하기 때문에 상담을 먼저 받아보실것을 권해드립니다. 감사합니다.
> 현재 인터넷 연결이 된 후 어느정도  일정시간이 된 후 연결이 되지 않습니다. 최근들어 갑자기 그러네요.. 외부 인터넷 모뎀 > 공유기 이렇게 연결되어있어서 증상 발생시 단독으로 pc와 물려봤는데 정상 동작합니다. 단지 공유기에서  외부 인터넷 연결을 못하는거 같습니다. 이 증상으로 AS 보내코자 합니다. 1. 외부 인터넷연결 후 끈겨서 다시 연결이 안되는 현상. 1-1 정상적으로 연결 후 일정시간 후에 다시 안되는 현상 발생시 공유기를 껏다 켜도 접속 불가.      외부인터넷 모뎀을 리셋해야 가끔 접속 허용됨. 그러나 일정시간후 다시 재발. 1-2 펌 업 하였으나 동일증상, 초기화 했으나 동일증상.