답변[re] 맥클론 설정해도 안되요. 속도 계속 안나옴
안녕하세요~ 이종구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
맥클론 설정을 하셔도 해당 증상이 발생하신다면 공유기와 통신사 모뎀 혹은 라우터와 정상적으로 통신이 안되는 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
공유기의 문제인 경우 제품을 보내주셔서 점검 시 당사에서도 해당 증상이 확인이 되므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객님께서 별도의 통신사 모뎀을 사용하신다면 모뎀을 다른 모델로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
랜선의 경우 기본 랜선을 사용하셔도 정상적인 사용이 가능한 부분이며 고객님께서 공유기 구매시 동봉된 랜선을 공유기 WAN포트와 모뎀 혹은 벽단자와 연결하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>-_-;;
위에 캡쳐한 스샷 보시면..
공유기 사용시에는 다운로드 속도가 매우 불안정합니다. 단순히 속도 저하뿐만 아니라 그래프 보시면 전송속도가 들쭉날쭉하는거 보이시죠?? 가끔 그래프가 완전 0까지 내려갈때도 있더군요.
맥클론 주소 설정 변경 다해봐도 안됩니다.
이거 제가보기엔 불량인거 같은데..;;
혹시 케이블 종류때문에 이렇게 될 수도 있나요?
아님 다른 해결책 없나요?
as는 어떻게 진행되는지도 궁금하네요.
그리고 케이블관련된 질문인데요.
번들로 들어있는 케이블과 같은 종류의 케이블로 PC - 공유기 연결하면 검사할때 1024패킷 전송이 안되더라구여. 번들로 들어있는 케이블로 pc - 공유기 를 연결해야 정상적으로 되던데..
현재는 안되는 케이블로 공유기 - 인터넷wan 연결해서쓰고있거든요. 케이블 문제인가요?? 물론 이 문제의 케이블로 공유기 거치지 않고 그냥 다이렉트로 pc - wan 연결하면 잘됩니다.
케이블 종류도 번들과 같은 종류의 케이블입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
맥클론 설정을 하셔도 해당 증상이 발생하신다면 공유기와 통신사 모뎀 혹은 라우터와 정상적으로 통신이 안되는 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
공유기의 문제인 경우 제품을 보내주셔서 점검 시 당사에서도 해당 증상이 확인이 되므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객님께서 별도의 통신사 모뎀을 사용하신다면 모뎀을 다른 모델로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
랜선의 경우 기본 랜선을 사용하셔도 정상적인 사용이 가능한 부분이며 고객님께서 공유기 구매시 동봉된 랜선을 공유기 WAN포트와 모뎀 혹은 벽단자와 연결하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>-_-;;
위에 캡쳐한 스샷 보시면..
공유기 사용시에는 다운로드 속도가 매우 불안정합니다. 단순히 속도 저하뿐만 아니라 그래프 보시면 전송속도가 들쭉날쭉하는거 보이시죠?? 가끔 그래프가 완전 0까지 내려갈때도 있더군요.
맥클론 주소 설정 변경 다해봐도 안됩니다.
이거 제가보기엔 불량인거 같은데..;;
혹시 케이블 종류때문에 이렇게 될 수도 있나요?
아님 다른 해결책 없나요?
as는 어떻게 진행되는지도 궁금하네요.
그리고 케이블관련된 질문인데요.
번들로 들어있는 케이블과 같은 종류의 케이블로 PC - 공유기 연결하면 검사할때 1024패킷 전송이 안되더라구여. 번들로 들어있는 케이블로 pc - 공유기 를 연결해야 정상적으로 되던데..
현재는 안되는 케이블로 공유기 - 인터넷wan 연결해서쓰고있거든요. 케이블 문제인가요?? 물론 이 문제의 케이블로 공유기 거치지 않고 그냥 다이렉트로 pc - wan 연결하면 잘됩니다.
케이블 종류도 번들과 같은 종류의 케이블입니다.







































