답변[re] 와이파이 사용
안녕하세요~ 이다름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 드려 확인결과 주변 다른신호와의 중복된 이름 사용으로 인해 발생되었던 문제이며 SSID변경 후 정상적으로 연결되어 인터넷사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용중 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>최근에 아이피타임 n604s 사서 쓰고있는데 와이파이 문제가있어서요... 분명 연결됬고 와이파이 4칸다 떠있는데 카톡이나 인터넷은 안되요. 속도도 연결전에 와이파이검색할때는 65mbps로 나오는데 연결되고나서 눌러보면 5mbps 밖에 안나와요 ㅜㅜ 이건 왜그러나요 ㅜㅜ
전화연락을 드려 확인결과 주변 다른신호와의 중복된 이름 사용으로 인해 발생되었던 문제이며 SSID변경 후 정상적으로 연결되어 인터넷사용이 가능하셨습니다.
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>최근에 아이피타임 n604s 사서 쓰고있는데 와이파이 문제가있어서요... 분명 연결됬고 와이파이 4칸다 떠있는데 카톡이나 인터넷은 안되요. 속도도 연결전에 와이파이검색할때는 65mbps로 나오는데 연결되고나서 눌러보면 5mbps 밖에 안나와요 ㅜㅜ 이건 왜그러나요 ㅜㅜ







































