답변[re] 스마트폰의 속도가 나오지 않습니다.
안녕하세요~ 김세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의주신 부분에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 정확한 원인 점검을 위해 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 무선 설정 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현재 집에 스마트폰을 4대를 사용중입니다.그런데 모든 스마트폰이 공유기와 연결상태 즉 신호세기는 아주 좋다고 나오는데로 불구하고 속도가 5~7메가 정도 밖에 나오지 않습니다..
스마트폰에서 공유기 연결을 끊고 새로 하면 처음 연결될때는 60메가 정도대로 나오지만 곧 속도가 5메가 대로 뚝 떨어져버립니다..
신호세기는 아주 좋다고 나와도 속도는 여전히 5메가입니다..그리고 속도도 왔다갔다 하네요..
그런데 같이 연결된 노트북은 속도가 아주 잘나옵니다..B는 54메가 N은 300메가 까지도 나오네요..
현재 공유기 설정은
WPA/WPA2 - AES
아이피는 고정할당..
맥주소 인증
으로되어 있고 채널을 1번부터 13번까지 바꿔서 해봐도 결과는 마찬가지입니다..
펌웨어도 최신으로 업데이트 되어 있습니다
어떻게 해결해야 될까요?
전화드려 문의주신 부분에 대하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 정확한 원인 점검을 위해 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 무선 설정 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현재 집에 스마트폰을 4대를 사용중입니다.그런데 모든 스마트폰이 공유기와 연결상태 즉 신호세기는 아주 좋다고 나오는데로 불구하고 속도가 5~7메가 정도 밖에 나오지 않습니다..
스마트폰에서 공유기 연결을 끊고 새로 하면 처음 연결될때는 60메가 정도대로 나오지만 곧 속도가 5메가 대로 뚝 떨어져버립니다..
신호세기는 아주 좋다고 나와도 속도는 여전히 5메가입니다..그리고 속도도 왔다갔다 하네요..
그런데 같이 연결된 노트북은 속도가 아주 잘나옵니다..B는 54메가 N은 300메가 까지도 나오네요..
현재 공유기 설정은
WPA/WPA2 - AES
아이피는 고정할당..
맥주소 인증
으로되어 있고 채널을 1번부터 13번까지 바꿔서 해봐도 결과는 마찬가지입니다..
펌웨어도 최신으로 업데이트 되어 있습니다
어떻게 해결해야 될까요?







































