답변[re] 공유기 벽돌현상

안녕하세요~ 발해(주) 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 상태를 확인해봐야 하겠으나, 보드의 문제로 인한 유상비용 발생시 생산일자를 기준으로는 AS기간이 지난상태이기 때문에 구매가와 큰 차이가 없을 수 있음으로 유상처리를 유상처리를 원하신다면 이 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바라며, 발송시 어댑터를 포함하여 증상메모 후 보내주시기 바랍니다.   * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. iptime g104a를 사용하는 회사입니다. 잘되던 인터넷이 안되서 KT에 문의했더니 공유기가 벽돌현상이 생겨서 그런다고 a/s 를 받아보라고 하더라구요.. a/s받으려면 어떻게 해야하는지 직접 갈수는 없으니 택배로 보내드리면 되는지 빠른 연락 부탁드립니다.