답변[re] 무선 인터넷 관련.
안녕하세요~ 김영인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인해보니 공유기의 설정에는 문제가 없었으나 기기의 수신이 의심되는 상황이셨으며, 제품의 상태는 확인해봐야하겠으나 불량이 맞을 경우 AS기간이 지난 상태이기 때문에 경우에 따라서는 유상으로 처리될 수 있으며 제품 입고시 증상을 메모하여 발송부탁드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전부터 무선인터넷이 느렸는데,
공유기로 가는 핑이 느립니다.
무선랜카드의 문제인지 공유기 문제인지 확실치 않았었는데
오늘 다른 노트북으로 해보니 결과가 같았습니다.
무선인터넷이 잘되었던 때의 세팅과 같기에, 변경된점이 없으며,
펌웨어업그레이드도 해봤지만 개선되지 않아 문의드립니다..
감사합니다.
전화드려 확인해보니 공유기의 설정에는 문제가 없었으나 기기의 수신이 의심되는 상황이셨으며, 제품의 상태는 확인해봐야하겠으나 불량이 맞을 경우 AS기간이 지난 상태이기 때문에 경우에 따라서는 유상으로 처리될 수 있으며 제품 입고시 증상을 메모하여 발송부탁드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전부터 무선인터넷이 느렸는데,
공유기로 가는 핑이 느립니다.
무선랜카드의 문제인지 공유기 문제인지 확실치 않았었는데
오늘 다른 노트북으로 해보니 결과가 같았습니다.
무선인터넷이 잘되었던 때의 세팅과 같기에, 변경된점이 없으며,
펌웨어업그레이드도 해봤지만 개선되지 않아 문의드립니다..
감사합니다.







































