n6004 유무선공유기 문의

Question

공유기의 1,2,3,4번 랜포트와 컴퓨터의 랜포트를 연결하고 공유기를 검색하면 공유기 검색이 안되며 수동으로
http://192.168.0.1로 접근하려 하여도 접근이 안됩니다.

그래서, 다른 공유기와 해당 컴퓨터를 연결하여 공유기 검색을 하였더니 공유기 검색이 제대로 되네요..

이럴경우에는 공유기 불량으로 보아야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 증상은 공유기로부터 IP할당을 받지 못하였거나 공유기의 시스템이 응답을 하지 않는 경우입니다.
아래와 같이 기기초기화를 다시한번 부탁드리며, 초기화를 하여도 증상이 동일하실경우 AS기간 확인 후 증상을
메모하여 당사로 발송하여주시면 기기상태 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

공유기의 1,2,3,4번 랜포트와 컴퓨터의 랜포트를 연결하고 공유기를 검색하면 공유기 검색이 안되며 수동으로
http://192.168.0.1로 접근하려 하여도 접근이 안됩니다.

그래서, 다른 공유기와 해당 컴퓨터를 연결하여 공유기 검색을 하였더니 공유기 검색이 제대로 되네요..

이럴경우에는 공유기 불량으로 보아야 하나요?